Rückerstattungen

Bei DuckDik S.L.L. sind wir bestrebt, unseren Kunden hochwertige elektronische Übersetzer zu bieten. Wir bieten eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie für unsere Produkte an, damit Sie mit Vertrauen einkaufen können, da Sie Ihren Kauf zurückgeben können, wenn er nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem elektronischen Übersetzer nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss das Produkt in seiner originalen, ungeöffneten Verpackung und in einem neuen, unbenutzten Zustand sein. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen für Produkte abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum unter [Kontakt-E-Mail einfügen], und wir werden Ihnen Anweisungen zur Rückgabe des Produkts geben. Sie sind für die Kosten des Rückversands verantwortlich.

Sobald wir Ihr zurückgesandtes Produkt erhalten haben, werden wir es überprüfen, um sicherzustellen, dass es unseren Rückgabekriterien entspricht. Wenn das Produkt für eine Rückerstattung in Frage kommt, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts bearbeiten. Wir erstatten den vollen Kaufpreis, einschließlich aller Steuern und Versandkosten, die Sie bei der Bestellung bezahlt haben.

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen je nach den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenanbieters mehrere Werktage benötigen können, um auf Ihrem Konto zu erscheinen.

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für Produkte, die direkt über unsere Website gekauft wurden. Wenn Sie unsere Produkte bei einem Drittanbieter gekauft haben, müssen Sie sich direkt an diesen wenden, um sich nach deren Rückerstattungsrichtlinien zu erkundigen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [Kontakt-E-Mail einfügen]. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen oder Problemen, die Sie haben.