Reembolsos

En DuckDik SLL, nos comprometemos a ofrecer traductores electrónicos de alta calidad a nuestros clientes. Ofrecemos una política de reembolso de 30 días para nuestros productos, para que pueda comprar con la tranquilidad de poder devolver su compra si no cumple con sus expectativas.

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su traductor electrónico, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para obtener un reembolso completo. Para obtener un reembolso, el producto debe estar en su embalaje original, sin abrir y en condiciones nuevas y sin usar. Nos reservamos el derecho a rechazar reembolsos de productos que no cumplan estos criterios.

Para solicitar una devolución, contáctenos en [insertar correo electrónico de contacto] dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto. Usted será responsable del costo del envío de devolución.

Una vez que recibamos su producto devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumpla con nuestros criterios de devolución. Si el producto cumple con los requisitos para un reembolso, lo procesaremos en un plazo de 5 a 7 días hábiles a partir de la recepción del producto devuelto. Le reembolsaremos el precio total de la compra, incluyendo los impuestos y los gastos de envío que haya pagado al realizar su pedido.

Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en aparecer en su cuenta, dependiendo de las políticas de su banco o del emisor de su tarjeta de crédito.

Esta política de reembolsos se aplica únicamente a productos adquiridos directamente en nuestro sitio web. Si compró nuestros productos a un vendedor externo, debe contactarlo directamente para consultar su política de reembolsos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolsos, contáctenos en [insertar correo electrónico de contacto]. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier pregunta o problema que pueda tener.