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Condiciones de DuckDik Historia

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan DuckDik Historia, una experiencia web opcional que se ofrece aparte de la app DuckDik Health y de la pulsera. Al empezar tus días de regalo o al suscribirte, aceptas estas condiciones.

1. Quién lo ofrece

Duckdik S.L. · CIF ESB06917256 · Calle Azaleas, 5 · 28440 Guadarrama · Madrid · España. Contacto: support@duckdik.com.

2. Qué es DuckDik Historia

Es un servicio digital en duckdik.com/mi-historia que convierte el historial de tu pulsera en tu historia completa: tu evolución desde el primer día, tu carta del mes, tu semana que viene, experimentos, comparaciones anónimas con personas parecidas, un informe para llevar a tu médico o entrenador y una vista para las personas de tu Círculo que tú autorices.

Lo esencial siempre será tuyo: la pulsera y la app DuckDik Health siguen funcionando igual y sin cuotas, contrates o no DuckDik Historia. No quitamos ninguna función de la app.

Para usarlo necesitas una cuenta de DuckDik Health y al menos 30 días de datos de tu pulsera. Se accede con la misma cuenta que usas en la app.

3. Días de regalo

La primera vez que entras tienes 14 días de regalo con todo incluido, sin tarjeta y sin compromiso. Se ofrecen una sola vez por persona y cuenta. Al terminar, si no te has suscrito, el servicio se cierra sin ningún cobro y tu app sigue igual.

4. Planes y precios

  • Mensual: 4,99 € al mes.
  • Anual: 39 € al año.
  • Precio de fundador: si tu cuenta de DuckDik es anterior al 29 de octubre de 2026, pagas 2,99 € al mes o 24 € al año. Ese precio se mantiene mientras sigas suscrito sin interrupción.

Todos los precios incluyen el IVA. El impuesto se calcula según tu país y aparece desglosado en tu factura.

5. Pago y renovación

El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos. Si te suscribes durante tus días de regalo, no se cobra nada hasta que terminan: el primer cobro es ese día. Después, la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, por el mismo precio, hasta que la canceles. Recibes la factura por email en cada cobro.

Si algún día cambiamos el precio, te avisaremos por email al menos 30 días antes, y podrás cancelar antes de que se aplique.

6. Cancelar

Puedes cancelar cuando quieras en dos clics desde «Mi suscripción» en tu panel, o escribiendo a support@duckdik.com con el asunto «Cancelar DuckDik Historia». La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado: mantienes el acceso hasta entonces y no se cobra nada más. Te confirmamos cada cancelación por email.

7. Devoluciones y derecho de desistimiento

Desistimiento. Si vives en la Unión Europea, puedes desistir de la suscripción en los 14 días siguientes a contratarla escribiendo a support@duckdik.com. Como el servicio empieza en el momento en que lo pides, si desistes te devolvemos lo pagado descontando la parte proporcional de los días ya usados.

Devoluciones. El plan mensual no se reembolsa una vez cobrado el mes: puedes cancelarlo y lo disfrutas hasta el final. En el plan anual, si lo cancelas en los 30 días siguientes al primer cobro anual, te devolvemos la parte proporcional de los meses que no vas a usar. Las devoluciones vuelven a la misma tarjeta en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Nada de esto limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

8. Tus datos y la inteligencia artificial

DuckDik Historia trabaja con los resúmenes diarios que tu app ya sincroniza con tu cuenta (sueño, pulso, actividad, estrés, entrenos y, si los has conectado, calendario, tiempo y comida). Las señales en bruto se quedan en tu teléfono. Para crear tus textos personalizados usamos modelos avanzados de inteligencia artificial de proveedores externos, que procesan esos resúmenes solo para preparar tu historia. Tus datos nunca se venden ni se usan para publicidad. Todo el tratamiento se rige por nuestra Política de Privacidad.

9. Familia

Solo ves la información de las personas que han aceptado formar parte de tu Círculo en la app, y solo de forma resumida. Cualquiera puede salir del Círculo cuando quiera y deja de verse en ese momento.

10. Lo que es y lo que no es

DuckDik Historia te ayuda a entender tus tendencias. Los datos proceden de una pulsera de consumo: sirven para ver tendencias, no para diagnosticar ni para sustituir la opinión de un profesional sanitario. Si algo te preocupa, consúltalo con tu médico.

11. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible y mejore con el tiempo, y podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, te lo comunicaremos antes. Si dejáramos de ofrecer DuckDik Historia, te devolveríamos la parte proporcional de lo que hayas pagado y no hayas podido usar.

12. Propiedad intelectual

El servicio, sus textos, diseños y modelos son propiedad de Duckdik S.L. o de sus licenciantes. Tu historia es tuya: puedes descargar tu informe cuando quieras.

13. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad máxima frente a ti será la cantidad que hayas pagado por DuckDik Historia en los últimos 12 meses, salvo en los casos en que la ley no permita limitarla.

14. Cambios en estas condiciones

Si modificamos estas condiciones de forma importante, te avisaremos por email al menos 30 días antes de que se apliquen.

15. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Como consumidor, mantienes los derechos que te reconoce la normativa de tu país de residencia.

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