Rückerstattungen

Wir bei DuckDik SLL legen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige elektronische Übersetzer anzubieten. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unsere Produkte. Sie können also beruhigt einkaufen und wissen, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben können, wenn er nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem elektronischen Übersetzer nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Voraussetzung für eine Rückerstattung ist, dass sich das Produkt in der ungeöffneten Originalverpackung und in neuem, unbenutztem Zustand befindet. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen für Produkte abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum unter [Kontakt-E-Mail einfügen]. Wir werden Ihnen dann Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Sobald wir Ihr zurückgesendetes Produkt erhalten haben, prüfen wir es, um sicherzustellen, dass es unseren Rückgabekriterien entspricht. Wenn für das Produkt eine Rückerstattung möglich ist, bearbeiten wir diese innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich aller Steuern und Versandkosten, die Sie bei Ihrer Bestellung bezahlt haben.

Bitte beachten Sie, dass es je nach den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenausstellers mehrere Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für Produkte, die direkt über unsere Website erworben wurden. Wenn Sie unsere Produkte von einem Drittanbieter erworben haben, müssen Sie sich direkt an diesen wenden, um dessen Rückerstattungsrichtlinien zu erfragen.

Bei Fragen oder Anliegen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter [Kontakt-E-Mail einfügen]. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen und Problemen weiter.