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Calle Azaleas, 5
28440 Guadarrama, Madrid
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2. Ámbito de aplicación

Estos Términos regulan el uso del sitio web y las compras realizadas a través de él. El uso de nuestra tienda implica la aceptación expresa de estos términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

3. Condiciones de venta

  • Todos los precios incluyen el IVA aplicable según la normativa española y europea.

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  • Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido por motivos justificados, como pagos no autorizados, productos fuera de stock o uso fraudulento del sitio.

4. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a países de la Unión Europea.

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas externas.

  • Duckdik no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas, como incidencias logísticas, aduanas o fuerza mayor.

5. Devoluciones y derecho de desistimiento

En cumplimiento de la normativa europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ello:

  • El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.

  • Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por parte de Duckdik.

  • Para solicitar una devolución, contacta a: info@duckdik.com

No se aceptan devoluciones de productos usados o personalizados, salvo por defectos de fabricación.

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Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, productos, diseños, código, etc.) es propiedad de Duckdik S.L.L. o de sus respectivos titulares con licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la Unión Europea.

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El uso del sitio y las compras están sujetos a nuestra [Política de Privacidad], conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tus datos serán tratados de forma segura, responsable y únicamente para los fines autorizados.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española y europea.
En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Madrid, España, salvo que la normativa de consumo establezca otra jurisdicción obligatoria.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra o uso del sitio.

Última actualización: 20 de mayo de 2025
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