Politica sulla Privacy

In DuckDik, prendiamo molto sul serio la privacy dei nostri utenti. Questa politica descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito o effettui un acquisto.

1. Chi siamo?

DuckDik è un marchio registrato gestito da Duckdik S.L.L., con sede in Calle Azaleas, 5, 28440 Guadarrama, Madrid, e CIF B06917256.
Puoi contattarci in qualsiasi momento a: info@duckdik.com.

2. Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo i seguenti dati quando utilizzi il nostro sito:

  • Dati di contatto: nome, email, indirizzo, telefono.

  • Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro tramite piattaforme come Shopify, Stripe o PayPal (non memorizziamo le tue informazioni bancarie).

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, dispositivo, pagine visitate, cookie e comportamento d'acquisto.

3. Per cosa usiamo i tuoi dati?

Usiamo i tuoi dati per:

  • Elaborare ordini e spedizioni.

  • Gestire il tuo account e offrirti supporto.

  • Inviarti aggiornamenti su prodotti, offerte e novità (se ti iscrivi volontariamente).

  • Migliorare l'esperienza utente e la sicurezza del sito.

4. Base legale del trattamento

Trattiamo i tuoi dati solo quando:

  • È necessario per eseguire un contratto (ad esempio, un acquisto).

  • Hai dato il tuo consenso (ad esempio, iscrivendoti alla nostra newsletter).

  • Abbiamo un interesse legittimo (miglioramento del servizio, prevenzione delle frodi, ecc.).

  • È richiesto per obbligo legale.

5. Condividiamo i tuoi dati?

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con terzi quando è strettamente necessario per fornire i nostri servizi:

  • Piattaforme di pagamento (Shopify, Stripe, PayPal)

  • Servizi di messaggistica e logistica

  • Strumenti di marketing e analisi (come Google Analytics, Meta Ads, Klaviyo)

Tutti questi fornitori rispettano normative di protezione dei dati equivalenti.

6. Quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti e gli obblighi legali. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento.

7. I tuoi diritti

Hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati personali.

  • Rettificarli se sono errati.

  • Richiederne la cancellazione.

  • Limitare o opporti al loro trattamento.

  • Portare i tuoi dati a un altro fornitore.

Puoi esercitare questi diritti scrivendoci a: info@duckdik.com

8. Cookie

Usiamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Puoi gestire le tue preferenze nel nostro avviso sui cookie o tramite le impostazioni del tuo browser. Consulta la nostra [Politica sui Cookie] per maggiori informazioni.

9. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati tramite tecnologie di crittografia, certificati SSL e misure di sicurezza sia tecniche che organizzative.

10. Modifiche a questa politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica per riflettere cambiamenti legali o miglioramenti del nostro servizio. Ti notificheremo qualsiasi cambiamento importante.

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2025
Duckdik S.L.L. – Calle Azaleas, 5, 28440 Guadarrama, Madrid – CIF B06917256
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